台風7号の影響を鑑み、8月16日のご購入済チケットについて、ご来場日時の振替または返金をお受けいたします。ご希望のお客様は、以下をご一読いただけますようお願い申し上げます。


■東京シティビューオンラインチケットにてご購入のお客様
8月16日のオンラインチケットをキャンセル及び日時変更されたい場合には、お問い合わせフォームにてお問い合わせいただけますと施設側でキャンセル処理を行います。
日時変更をご希望の方は改めてオンラインにてご希望の日時でチケットのご購入をお願いいたします。

払い戻し期間：2024年9月11日 (水) 23:59まで
お問い合わせ：https://visit.mam-tcv-macg-hills.com/apply.html?id=APPLY1

■チケットぴあ・ローソンチケット・フジテレビダイレクトにてご購入のお客様
[日時振替をご希望の場合]
そのままチケットをお持ちの上、会期中の別日にて会場へ直接お越しください。
ご来館希望日に、8月16日のチケットを東京シティビューチケットカウンターにてご提示ください。

[返金をご希望の場合]
ご購入されたプレイガイドのホームページ等で払い戻し方法をご確認ください。

＜フジテレビダイレクト＞
詳しくは下記をご参照ください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻し期間：2024年8月21日(水)10:00 ～ 2024年9月11日(水)23:59
お問い合わせ：ヘルプページのお問い合わせフォームをご利用ください。
https://fan.pia.jp/fujitvdirect/

＜チケットぴあ＞
詳しくは下記をご参照ください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻し期間：2024年8月21日(水)10:00 ～ 2024年9月11日(水)23:59
お問い合わせ：ヘルプページ「よくある質問」の各質問内にあるお問い合せをご利用ください。
https://t.pia.jp/help/index.jsp

＜ローソンチケット＞
詳しくは下記をご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
払い戻し期間：2024年8月21日(水)10:00 ～ 2024年9月11日(水)23:59
お問い合わせ：下記ページよりお問合せください。
https://faq.l-tike.com/


■絵柄付きスペシャルチケットをご購入のお客様
[日時振替をご希望の場合]
そのままチケットをお持ちの上、会期中の別日にて会場へ直接お越しください。
8月16日のチケットを東京シティビューチケットカウンターにてご提示のうえご入館いただき、会場内特設ショップにて8月分の絵柄付きチケットとのお引き換えをお願いいたします。

[返金をご希望の場合]
ご購入されたプレイガイドのホームページ等で払い戻し方法をご確認ください。

＜フジテレビダイレクト＞
詳しくは下記をご参照ください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻し期間：2024年8月21日(水)10:00 ～ 2024年9月11日(水)23:59
お問い合わせ：ヘルプページのお問い合わせフォームをご利用ください。
https://fan.pia.jp/fujitvdirect/

＜チケットぴあ＞
詳しくは下記をご参照ください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻し期間：2024年8月21日(水)10:00 ～ 2024年9月11日(水)23:59
お問い合わせ：ヘルプページ「よくある質問」の各質問内にあるお問い合せをご利用ください。
https://t.pia.jp/help/index.jsp